运用“旅游 ”思维推动旅游产业化

“近年来,雷山县依托苗族文化、青山绿水、生态农业等丰富的旅游资源,运用‘旅游 ’思维,推动旅游业与各产业、各行业的深度融合,取得明显成效。”省人大代表、雷山县阿妮绣业有限公司总经理杨阿妮说。

如何加快旅游产业化发展?杨阿妮建议,各地要因地制宜明确旅游产业发展的思路和重点,要以打造全域旅游的理念来谋划;要进一步推进旅游产品转型升级,注重文化建设,丰富游览内容,提升乡村旅游点品质;要引入有理念、有实力的投资者开发建设。

“夯实旅游产业发展基础,首先要加大旅游服务设施建设,配套完善餐饮、住宿、购物、娱乐、医疗等各类服务设施。”杨阿妮表示,要打造特色旅游经济板块,把旅游开发与小城镇建设结合起来,带动第三产业发展,形成以景区为依托、以小城镇为载体、以沿途景观带为轴线的特色旅游板块。同时,要优化旅游服务业结构,开发建设农业旅游、民俗旅游、乡村民俗文化体验、休闲度假游。此外,要重视旅游手工艺品和纪念品的开发,把旅游工艺品开发与地方特色和民间特色产品生产相结合,推出质优、款新、价廉、富有创意的旅游工艺品。

“加强旅游人才队伍建设是推动旅游产业发展的一大重点。”杨阿妮还表示,要进一步完善人才激励机制,培养和引进实用性旅游人才,加强对旅游从业人员的业务和技能培训,强化行业管理。

红色旅游将迎大发展

文化和旅游部发布的数据显示,2020年我国红色旅游出游人数超过1亿人次,整个“十三五”期间,红色旅游出游人数保持稳定增长,在国内旅游市场中维持11%以上的市场份额。

品质人气双提升

近年来,越来越多的红色旅游景点面向游客免费开放,为更多游客前来参观提供便利,聚拢起更高人气。与此同时,红色旅游景点也将提升旅游品质作为自身发展的重中之重。

2020年7月1日起,浙江嘉兴南湖景区向全社会免费开放,取消景区门票。追求“不收门票的高质量发展”,成为没有“围墙”的南湖的发展目标。“持续提升环境品质、服务质量,丰富产品供给,力争使南湖旅游景区成为全国著名的红色旅游景区、全国红色旅游首选之地、全国共产党员的必到之地;努力使嘉兴成为全国品质最佳、主题最红、氛围最浓的红色旅游示范城市。”嘉兴市文化广电旅游局局长张硕这样描述南湖红色旅游高质量发展的目标。为此,南湖景区开创“鸳湖论坛”特色学习平台,对接文化专业机构和专家,提升工作人员业务能力;同时,完善旅游公共服务设施,加强智慧景区建设,提高景区接待能力;加强文创产品的研发,开设“水上党课”等,取得了积极的成效,更好地讲述红船故事、传播红船精神。

今年上海两会上,《关于加快推进长三角红色旅游一体化发展的建议》提案提出,根据上海与浙江的建党故事线、安徽与江苏的新四军故事线、江浙皖沪三省一市解放战争故事线等,设计精品线路,提升长三角红色研学旅行知名度。

以线串点创品牌

1月14日,广东省文化和旅游厅公布了第二批广东省历史文化游径名单。这6条历史文化游径线路覆盖全省21个地市,涉及相关历史文化和旅游资源点72个,将文物古迹、非物质文化遗产、博物馆等独具岭南文化和旅游特色的资源,按不同主题串珠成链,为游客提供追寻历史、“走读”广东的新视角。其中,东江纵队抗战历史文化游径、东征革命历史文化游径、华南教育历史研学基地历史文化游径这几条红色文化游径引人注目。例如,以“重走东纵路,传承抗战精神”为主题的东江纵队抗战历史文化游径,线路覆盖深圳、东莞、惠州、河源等地,展现了抗日战争时期东江纵队的光辉斗争史,带领游客深入了解东江纵队作为“广东人民解放的一面旗帜”的感人故事,感受爱国精神。

将红色景点串点成线,不仅实现了特定区域内红色资源的优势互补,也更有利于形成红色旅游的品牌效应。

除了省内红色旅游资源的串联,跨省联动也成为趋势。湖南韶山、江西井冈山,是中国红色旅游中两大著名地标,吸引了无数国内外游客到访。近年来,湘赣两地不断推进区域合作。据悉,湖南将建设韶山至井冈山红色旅游铁路专线,将韶山、湘潭、醴陵、攸县、茶陵、炎陵、井冈山等多个县市串联起来,打造全国首条红色旅游铁路,助力湘赣边老区形成更便捷的红色旅游带。韶山、井冈山两大著名红色旅游目的地“强强联手”,也将形成更显著的品牌效应,并带动区域内其他红色旅游目的地的发展。

在线平台来助力

近年来,红色旅游紧跟时代脚步、注重游客体验,不断推进“红色旅游+互联网”的发展,吸引了越来越多的家庭游客、年轻游客加入。与在线旅游平台联手,将成为2021年红色旅游发展中的一大亮点。

近日,同程旅行宣布启动“百年辉煌,红遍神州”计划,将在2021年联合全国主要红色目的地、行业协会等推出包括“百条路线·红色万里行”红色自驾万里行、明星重走长征路红色综艺、“红色领队”创新红色培训研学等在内的系列活动。此外,还将深入探索“互联网+红色旅游”的新发展模式。据了解,同程旅行将发起成立“红色旅游数字联盟”,推出“云旅游、云展览、主题教育馆”等红色数字产品,讲述红色历史和红色故事,充分发挥在线红色旅游的优势和影响力,并适时推出“红色智慧全域通”,助力红色目的地的数字化、智慧化发展。

同程集团副总裁、同程文旅CEO王凯表示,红色旅游已成为新时期中国旅游市场新的增长点之一,希望通过“百年辉煌,红遍神州”计划的实施,为红色旅游高质量发展做出有益尝试和探索。

此前,携程也启动了“旅动中国红——携手共游壮美河山”红色旅游项目,独家定制了百条红色旅游线路,覆盖国内21个省市区、108个城市,约200个红色景点,几乎涵盖全部著名革命圣地、红色景点。此外,为了吸引更多年轻游客,携程将通过旅游直播、短视频、社区内容等创新方式,将精选红色旅游内容传递给更多年轻用户,这也与近年来我国红色旅游的“年轻化”发展趋势相适应。

《 人民日报海外版 》( 2021年01月27日 第 12 版)

2021危中有机,旅游活路还看4个新支点

疫情之危

“逆风”之下的2020

中国社会科学院旅游研究中心主任宋瑞认为,旅游业作为外向敏感型产业,新冠肺炎疫情是近代以来全球旅游业面临的最大冲击,也是我国改革开放以来旅游业面临的最大挑战。

2020年1月底,文化和旅游部紧急印发相关通知,明确要求全国旅行社及在线旅游企业暂停经营团队旅游及“机票+酒店”产品业务,出境游停摆,国内游也被按下“暂停键”。根据民航局数据,截至2020年3月,国内外航司已办理免费退票超2000万张,涉及票面总金额逾200亿元。

风险一:现金链断裂

“2020年旅游业界似乎一直在追问各种各样的问题:跨省游什么时候放开?出境游什么时候开放?我的公司怎么才能熬下去?疫情到底什么时候能结束?……”阳光消费大数据研究院文旅产业研究中心主任周易水的形容让许多旅游人深有同感。他说,旅游企业主要以中小微企业为主,通常都是轻资产模式,抗风险能力较低。这些中小微企业,面临的第一大关口就是“现金流断流”的风险。

百程旅行、世界邦的破产清算,成为众多旅游企业因资金链断裂而倒下的一道缩影。“餐饮业、旅行社、OTA、酒店、景区、民宿等细分领域举步维艰,倒闭潮、破产潮此起彼伏,活下去变得难上加难。”巅峰智业创始人、华侨城旅投集团董事长刘锋回忆。

旅游客运行业当然也遭到严重冲击。“去年整年的旅游出行呈‘零散’态势,旅游客运企业整体属于重资产运营,人工、运维成本及现金流等问题突出;自驾游俱乐部、汽车租赁、房车露营地等企业普遍规模小而散,现金流一断抗风险能力就差。”中国旅游车船协会副秘书长宋磊回顾。

风险二:产品僵化、服务功能单一等“痼疾”凸显

“疫情‘黑天鹅’事件是对酒店行业最大的压力测试。有数据显示,相较于2019年底,2020年至今关闭酒店数量高达15万个,其中单体酒店占比达98%。”华住集团创始人兼董事长季琦说,酒店是与社会活动人流密切相关的行业,所以疫情之下,酒店这些社会资产基本处于无利运营状态。

“酒店业作为高接触性服务行业,游客流动、亲子客人大幅减少带来巨大冲击。以三亚海棠湾JW万豪度假酒店为例,2020年上半年总收入同比2019年上半年下降35%,接待人数下降62%。”三亚海棠湾喜来登度假酒店虽然没有倒下,但总经理余露心有余悸,作为重资产企业,现金流一断,日常运营成本等各方面均出现问题,所以在旅游等社会公共活动重新放开之后,他们才立志转型拓宽酒店服务范围。

“当时旅游出行需求降至冰点,席卷而来的退票更是给旅游平台带来巨大的服务工作量。”去哪儿CEO陈刚回忆,经此一疫,产品创新、服务创新的理念深入去哪儿的“骨血”。

“疫情之前近七八成的主题公园盈利能力就很弱,均重资产运营且闲置资产较多。全国共有340多台旅游演艺,约有40%去年没有恢复演出,很多旅游演艺高借贷、重资产、产品单一问题突出。”鼎盛文化产业投资公司总裁梅洪也说,今年会依然延续去年节奏,如何生存是文旅业的基本问题。“我们不得不看到,即使没有疫情,行业也存在很多的问题,疫情逼得我们必须去调整。”他说。

另外,北京第二外国语学院教授、首都文化和旅游发展研究院执行院长厉新建指出,旅游行业是一个极度依赖流动性的行业,没有人的流动,就没有旅游的广度和深度。目前疫情终究没有完全结束,对当下人们旅游的心态、产业发展的生态也产生了严重影响。

危中孕机

“旅游人”必须掌握的几大新趋势

2020年,随着疫情防控一路向好,各级政府诸多政策扶持旅游业,加大景区游客接待量、预约旅游、跨省游开放……到2020年“十一”黄金周期间,旅游消费已恢复八成,快速复苏。

判断一:旅游业数字化转折之年

专家们认为,多年后回顾2020年,人们会发现,这是旅游业数字化的转折之年。大数据、人工智能等技术在文旅产业的应用催生了旅游直播带货、云旅游、预约旅游等新业态,景区数字化建设更提上日程;“不倒翁小姐姐”“甜野男孩丁真”等现象级网络营销手段火爆全国……这些都是危机中孕育出的数字化新机遇。

“疫情导致一些优胜劣汰,也给了一些后进者进市场的机会,疫情更让行业全面反思商业模式、产品结构、业态更新,普遍重视对科技的应用。”梅洪说。

刘锋回忆,2020年全国人民开启了“云旅游”模式,企业一把手、文旅局长、县市领导纷纷上阵,携程创始人亲自披挂直播带游,巅峰智业推出“旅豆学堂”在线教育培训平台且全年业绩逆势上扬。

判断二:国内游火爆

任何危机中都会蕴藏机会,业界认为,去年绕不开的话题就是国内游的火爆。为此在将来较长一段时间,旅游业都要学会调整视角转向内需。

“海南自贸岛建设带来政策红利,免税新政的实施,极大拉动了游客的消费热情,以三亚为代表的国内高端度假目的地很好地满足了这些转向国内的消费者的新需求。”余露说。

“需要注意的是,人们的旅游需求逐步由注重观光向兼顾观光与休闲度假体验转变,个性化要求越来越高。旅游行业需要更好适应变化,对市场进行细分,进一步提升旅游出行产品品质。”宋磊认为,行业时刻在变化中,企业要提升应变能力。

判断三:内容营销火热

以“Z世代崛起”为背景的内容营销这把火也将继续在2021年旅游业熊熊燃烧,这是专家们的第三个判断。“不倒翁小姐姐”“甜野男孩丁真”“雪地策马女副县长”带给行业巨大的启示。

此外,如定制游、亲子游、自驾游等在内的休闲度假新消费产品的崛起,乡村旅游、城市旅游与景区旅游的三足鼎立,这些趋势也很可能在2021年得以持续。

旅游中的注意事项

安全是享受快乐旅程的保证。出发前最好购买旅游意外保险,如果发生意外能得到及时的救助。

旅途中尽量少带现金,不要将钱放在行李中,要贴身保管。贵重物品不要放在房间内。最好到正规商店购物,买了东西要发票证明。在试衣试鞋时,最好请同团好友陪同和看管物品。

重要证件如护照、签证、身份证、信用卡、机船车票要随身携带、妥善保管。出发前最好各复印一件放在手提包中,原件放在贴身的内衣口袋中。遇到有人查证件时也不要轻易答应,应报告领队处理。如领队不在场,可要求对方出示身份证或工作证件,否则应予拒绝。若对方是警察,也应记下其证件号、胸牌号和车号。

在旅游过程中,游客应当保存好一切可能用得着的证明材料,如旅游合同、旅游发票、景点门票、医疗单据等,不要仅凭口头承诺。必要时,消费者可将与旅行社进行商谈交涉的过程以录音的形式记录下来,以备用。遇到侵权更要及时向旅行社、消费者协会、旅游质量质监所等机构反映。

国外旅游要尊重所在国,特别是有特殊宗教习俗国家的风俗习惯,避免因言行不当引发纠纷。遇到地震等自然灾害或政治动乱、战乱、突发恐怖事件或意外伤害时,要冷静处理并尽快撤离危险区域,并及时报告我国驻所在国使领馆或与国内有关部门联系寻求营救保护。

疲劳解决方法

1.调节心情:让旅游带来的愉快心情延续下去。可以闭目养神,什么也不想,静静地呆会儿;也可以找一盘轻松愉快的喜剧片或者言情片欣赏一下,哪怕是以前看过的,或者听听熟悉的音乐,让自己亢奋的心情平缓下来;还可以与人轻松地聊聊天,给同事或朋友看看照片,讲讲趣事,分发带回来的小礼物;切不可被懒惰的心理和五光十色的度假记忆所迷惑,要暗示自己,回到原来的生活,把度假旅游的好处和心情同工作的劳动价值联系起来,找回原有的生活节奏。

2.按摩除疲劳:过量的体力运动造成肌肉群产生乳酸堆积,按摩有助于乳酸尽快被血液吸收并代谢。方法是用手捏或用拳头轻轻敲打小腿、大腿及手臂、双肩,使肌肉得到放松。

3.调节饮食:食物可以帮你恢复体力。①喝几杯热茶茶中含有咖啡因,它能增强呼吸的频率和深度,促进肾上腺素的分泌而达到抗疲劳的目的。咖啡、巧克力也有类似作用。②摄取点高蛋白人体热量消耗太大也会感到疲劳,故应多吃富含蛋白质的豆腐、牛奶、猪牛肉、鱼、蛋等。③补充维生素维生素B1、B2和C有助于把人体内积存的代谢产物尽快处理掉,故食用富含维生素B1、B2和C的食物,能消除疲劳。④吃点碱性食物多食碱性食物如新鲜蔬菜、瓜果、豆制品、乳类和含有丰富蛋白质与维生素的动物肝脏等。这些食物经过人体消化吸收后,可以迅速地使血液酸度降低,中和平衡达到弱碱性,使疲劳消除。

黑龙江

哈尔滨太阳岛

太阳岛风景名胜区位于哈尔滨市区松花江北岸,是哈尔滨市面积最大的一座综合性文化休息公园。占地面积98公顷,绿地面积74公顷。水体面积5。6公顷,现已开发近二十平方公里,公园内有二十多个景点,2002年被中国国家旅游局评定为中国国家4A级旅游景区。2007年5月,太阳岛风景区被中国国家旅游局评定为中国国家5A级旅游景区;11月,太阳岛风景区获得中国“国家旅游名片”称号。哈尔滨太阳岛公园解放前曾是外国侨民的休闲度假区,景区内还有很多风格各异的外国建筑,建国后,经过多年的建设,太阳岛风景区现已形成了集旅游和避暑为一体的疗养胜地。

森林公园

哈尔滨国家森林公园始建于1958年,占地面积2000亩,是以研究寒温带森林植物为主的植物园,被称为东北森林植物的橱窗和缩影。该公园坐落于黑龙江省省会哈尔滨市南部的动力区,濒临著名的三大动力厂和高等院校集中的学府路。 该公园是国内唯一位于大城市市区内的国家级森林公园,气候冬长严寒多雪,夏季凉爽宜人,属中温带大陆性季风气候。在这里可以看到红松、白桦、银槭及著名的东北三大硬阔树种水曲柳、黄波罗和核桃楸,还有珍稀濒危植物岩高兰、刺人参等。

旅游咨询师

旅游咨询师是指从事为旅游团体或个人提供旅游咨询服务及相关服务的专业人员。

定义

旅游咨询师的职业定义是:从事为旅游企业、旅游团队或个人提供旅游咨询及相关服务的专业人员,是专业化、复合型的现代旅游中高级管理人才。既是高端客人的旅行顾问(为客户提供旅行解决方案,帮助预定旅行线路、游客维权,旅游健康、旅游理财咨询,开发维护高端客户等),又是旅游企业的经营管理顾问(为企业经营管理提供人力资源、市场营销、财务管理、旅游策划规划等方面的解决方案)。

意义

在国外,旅游咨询已相当成熟。国内也早已有相关人士从事旅游咨询的工作,但就职业角度而言,一直没有正式、规范的职业名称和职业标准。中国出现旅游咨询师这个全新的职业也是对此空白的填补。

“从未有一个新职业像旅游咨询师培训这样火爆,前景这样广阔。”这是重庆某大学旅游学院院长,在深入了解这份职业后发出的感慨,事实上,他的感慨也是旅游咨询师培训职业的真实写照,如今成都第一批毕业就业学员中大部分月薪都突破了3000元,优秀者达到了10万年薪。然而仅仅是年薪10万的诱惑,旅游咨询师培训绝对不能说是撬动人生。“一个职业撬动一种人生”,来自专家的解释为:旅游咨询师培训的概念源自欧美发达国家,在美国、法国、比利时瑞士等国,旅游咨询师培训已经逐步替代导游,对于我国,旅游咨询师培训应该是从洗牌旅游行业的方向在改变人生。对于现在的旅游从业人员,年轻化是一种现状,那么当你不再年轻时,你的人生之路、职场之路在哪里,这是旅游咨询师培训撬动人生价值之一。这时,旅游咨询师培训将成为你进入旅游行业管理层的敲门砖,因为在旅游咨询师培训的学习过程,将让你具备旅游线路策划、旅游整体营销管理能力。对于即将走出校门的旅游相关行业的学生们,导游似乎已经成为一条必由路,那么这条路挤不进去又怎么办?旅游咨询师培训的出现,让这条就业的独木桥变得宽广起来。听听来自报名者的声音:“就业要把握政策契机!”据了解,这些旅游专业学生一直对旅游行业特别关注,近段时间以来,“旅游咨询”已成了旅游行业的热门词汇。北京、上海、广州、成都等国内大都市的旅游主管部门都在大张旗鼓建设旅游咨询服务中心。健康旅游、放心购物成了游客和政府最关注的事情。对于职场中白领,出游成为心情放松的首选。如何做到享受旅游,这是职场白领最关心的。旅游咨询师培训也填补了职场白领的需求,丰富了自己的人生,能够轻松设计符合自己的旅游线路,让自己的出游更加惬意。为什么我们不撬动自己的人生呢?在绚烂的职场中,展现自己的价值?从薪金的追求,到能力的体现,到人生的满足——关注旅游业的同志们,寻一根杠杆撬动自己的人生吧!

湖南

韶山

韶山,因虞舜南巡而得名,是中国人民的伟大领袖毛泽东同志的故乡,也是中国优秀旅游城市、全国著名的革命纪念地、全国爱国主义教育基地、国家重点风景名胜区、国家5A级景区。位于湖南省中部偏东,湘潭市市区以西。北、东与宁乡县毗连,东南与湘潭县接界,西、南与湘乡市接壤。旅游业已成为韶山的主导产业,基本形成以毛泽东故居毛泽东铜像毛泽东纪念馆毛泽东遗物馆毛泽东诗词碑林、毛泽东纪念园等人文景观为主体,以韶峰滴水洞、黑石寨等自然景观为基础, 拥有7大景区82个景点

南岳衡山

衡山,又名南岳寿岳是我国五岳之一 [4] ,位于国家历史文化名城、湖南省第二大城市——衡阳市南岳区。衡山七十二群峰,层峦叠嶂,气势磅礴,素以「五岳独秀」、「宗教圣地」、「文明奥区」、「中华寿岳」著称于世。现为国家级重点风景名胜区、国家级自然保护区全国文明风景旅游区示范点和国家5A级旅游景区。由于气候条件较其他四岳为好,处处是茂林修竹,终年翠绿;奇花异草,四时飘香,自然景色十分秀丽,因而又有“南岳独秀”的美称。祝融峰之高、藏经殿之秀、水帘洞之奇、方广寺之深堪称“衡山四绝”;春观花、夏看云、秋望日、冬赏雪为“衡山四季佳景”。

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北京

故宫博物馆

故宫博物馆北京故宫博物院建立于1925年10月10日,位于故宫博物院北京故宫即紫禁城内。是在明朝、清朝两代皇宫及其收藏的基础上建立起来的中国综合性博物馆,也是中国最大的古代文化艺术博物馆,其文物收藏主要来源于清代宫中旧藏,是第一批全国爱国主义教育示范基地。故宫博物院在中国一共有两处,北京故宫博物院和台北故宫博物院,两者均为世界著名的旅游胜地,另外沈阳故宫博物馆也习惯上称为沈阳故宫博物院

天坛

天坛位于北京市崇文区,是明清两朝帝王祭天、祈谷和祈雨的场所。作为中国古代规模最大、伦理等级最高的祭祀建筑,建筑结构独特,装饰瑰丽,巧妙地运用了力学、声学和几何学等多种科学原理,具有较高的历史和文化价值。1961年,天坛被中华人民共和国国务院公布为第一批全国重点文物保护单位之一。1998年,北京皇家祭坛—天坛被列为世界文化遗产

王府井

王府井大街,南起东长安街,北至中国美术馆,全长约三华里,是北京最有名的商业区。王府井是举世闻名的百年金街,历史与现代在这里对话,商业与文化在这里交融,在涌动着的人流中,闪现着游客寻访老北京足迹、感受新东安商场的繁华和中华老字号的热情。还有去久负盛名王府井小吃街去大饱口福,享尽美滋味。

旅游的起源和发展

最早的旅游

旅游的先驱是商人,最早旅游的人是海上民族腓尼基人。在旅行作为一种社会行为,古代即以存在,中国是世界文明古国之一,旅行活动的兴起同样居世界前列,中国早在公元前22世纪就有了。当时最典型的旅行家大概要数大禹了,他为了疏浚九江十八河,游览了大好河山。之后,就是春秋战国时的老子、孔子二人了。老子传道,骑青牛西去。孔子讲学周游列国。汉时张骞出使西域,远至波斯,今伊朗和叙利亚。唐时玄奘取经到印度,明时郑和七下西洋,远至东非海岸,还有大旅行家徐霞客作了游记。

中国古代“旅游”概念

早在殷周之际,人们已经开始注意旅行的类别。《易经》中,专讲行商客贾的一卦就称为“旅”卦。“旅”字之所以用于商旅,一是“旅”本来就含有行走之意,二是“旅”常被古人假借为“庐”,与“庐”字相通的“旅”字便成了当时商业旅游的专称。东周时期,旅行分类更加清楚,东周人除了沿用殷周以来的说法,以“旅”称商旅,以“征”称军旅,以“归”称婚旅,以“巡”称天子之旅,以“迁”称迁徙之旅,特别是他们用“旅”字为中国旅游史引进了现代“旅游”的概念。“游”的字义是浮行于水中。人能像鱼一样无拘无束,自由自在地“泳之游之”(《诗经·邶风·谷风》),当然是一件令人高兴的事情。所以当时人们把那些随心所欲,“优哉游哉”(《史记·孔子世家》:“优哉游哉,维以卒岁”)的旅行活动,如游猎、游览、游学等概称为“游”。“游”的提出,说明东周人已经有了比较明确的旅游范畴,能够把旅游与商旅、聘旅级行役(礼节性外交和长途公差)等功利性的旅游区别开来,标志着中国古代旅游从此进入了自觉的认识阶段。有关“旅游”一词,最早见于六朝,齐梁时,沈约(公元441年—513年)《悲哉行》“旅游媚年春,年春媚游人”的诗句,用以专指个人意志支配的,以游览、游乐为主的旅行,以此区别于其他种种功利性的旅行。

随着因特网的发展,计算机技术的不断成熟,旅游网站纷纷落户。促进旅游这个行业大力发展,旅游网经这些年的发展后已多如牛毛,旅游网站的发展也日趋成熟。这类网站提供及时的旅游线路报价、打折门票信息、切实的旅游建议、以及详细的旅游资讯。将旅游业内信息进行整合分类,人性化的开设了旅游线路预定、打折门票、签证服务、机票酒店预订、旅游保险、旅游书城、包车服务、旅行游记、旅游博客、等多方面的服务!数据显示,截至2011年底,全国共有各类旅游景区20976家,其中,A级旅游景区5573家。旅游景区已成为居民旅游消费的热点之一,景区收益不断增加。2008年10月份中国入境旅游总人数已经连续第三个月出现下降,这表明金融危机对中国旅游业的影响已经开始显现。“十一五”期间,我国旅游业保持了平稳较快发展的良好势头。国内旅游人数平均增长12%,入境过夜旅游人数年均增长3.5%,出境旅游人数年均增长19%,全国旅游业总收入年均增长15%。我国跃居全球第四大入境旅游接待国和亚洲第一大出境旅游客源国,居民人均出游率达1.5次,旅游直接就业达1350万人,旅游消费对社会消费的贡献超过10%,旅游业对我国经济社会发展的积极作用更加明显。“十一五”旅游业发展实践表明,全国旅游行业服务国家大局的能力明显提高,驾驭复杂局面的能力明显提高,应对各种风险和挑战的能力明显提高,把握旅游业发展规律和阶段性特征的能力明显提高,推进旅游业科学发展的能力明显提高。随着旅游行业竞争的不断加剧,大型旅游企业间并购整合与资本运作日趋频繁,国内优秀的旅游企业愈来愈重视对行业市场的研究,特别是对企业发展环境和客户需求趋势变化的深入研究。正因为如此,一大批国内优秀的旅游品牌迅速崛起,逐渐成为旅游行业中的翘楚!

旅游转变

实现旅游资源向旅游资本转变,就bai是要充分发挥市场机制的作用,将各种有形和无形资源进行有效整合和优化配置,使之更好地满足游客的各种需求。近年来,安康市紧紧依托自身旅游资源优势,高度提炼出安康旅游发展的内涵–“秦巴汉水生态旅游”,这个涵盖了全市旅游产品的浓缩性的总结迅速成为安康旅游对外宣传促销的有效载体,吸引了省内外旅游行业的关注。加之,以瀛湖1200万元国债项目为代表的全市旅游基础设施建设力度逐年加大,配套旅游基础设施日趋完善,更为全市旅游资源向旅游资本转变起到具大的推动作用,为外来客商投资创造了开发基础。今年,西安远见公司承包经营瀛湖翠屏岛、金螺岛就是成功的范例。实践证明,推进旅游资源向旅游资本转变,是加快旅游业发展的重要基础和前提。与此同时,旅游业的发展又为实现旅游资源向旅游资本转变搭建了平台,提供了契机。


资金短缺是制约旅游业发展的最大难题。解决资金问题的根本途径只能是创新投融资体制,建立投资主体多元化、融资方式多样化、运作方式市场化的新体制。民间资本是发展旅游产业的重要资金来源,蓬勃发展的民营企业是发展旅游业重要的投资经营主体。安康市汉滨区迅速兴起的“农家乐”旅游就是一个有力的例证。该区现有纳入星级管理的“农家乐”经营户360余户,按户均最低投资2.5万元计算,民间资金投入旅游业近千万元。加之,去年,像二里湾山庄、双龙潭休闲中心、天都山庄等“农家乐”大户相继开业营运,掀起了民间资金投入旅游业发展的热潮。可以说,“农家乐”旅游已经成为安康城区乃至周边地区城市游客休闲消费的热卖产品。旅游业的发展,为民间资金转变为民间资本、参与旅游业的开发和经营开辟了新天地,为民营企业的发展打开了新的通道。


近两年,安康市汉滨区境内一些“农家乐”经营业主主动与安康师专、农校等大中专院校旅游专业联系,邀请旅游专业学生到他们那里去务工,有的是要求协助经营管理,有的是要求传授接待常识。“农家乐”经营业主加大旅游人力资本投入的意识不断强化,为此,今年四月,该区旅游行政管理部门专门聘请专业人员,培训全区导游员、“农家乐”服务员学唱陕南山歌民谣,丰富旅游接待服务内容。不仅如此,从近年来报考导游员的人员文化程度看,大中专毕业生数量明显增加。现在,该区近250余名已取得国家导游资格证书的人员中有近三分之一以上为大中专院校毕业生,与以往相比呈逐年上升趋势。可见,大中专毕业生正在逐步成为安康旅游业发展的重要智力支撑和新生力量。同时。蓬勃发展的旅游业也将逐步成为接受和吸纳大中专院校毕业生就业的重要渠道之一。


大家都知道,旅游资源具有不可复制性。因此,不论是旅游区开发,还是旅游景点开发,都必须本着保护资源的前提下进行开发。然而,安康市地处贫困山区,本级财政对旅游业扶持能力十分有限,旅游资源开发大多要靠吸引外资投入,由于受“谁投资、谁说了算”观念的影响,一些开发商在未编制科学的旅游开发规划之前,随意建设人造景点,对旅游资源造成破坏。诸如,安康市汉滨区通过招商引资开发建设的牛山风景区,开发之初,投资商先在主景区内建设宾馆一座,明显破坏了牛山主景区的自然风貌,与牛山主景区环境不相协调。同时,由于投资商违背了旅游消费的规律,没有先以“游”来吸引游客,而是先把“住”这一消费环节放在了首位,造成了旅游消费链条本末倒置。不仅没有促进牛山风景区旅游开发,反而形成制约因素。因此,旅游资源纯粹性开发向保护性开发转变不仅有利于保护旅游资源,而且能够有效地促进旅游资源开发可持续发展。


推进“四个转变”,促进安康旅游业发展,具体地说:一是要调整充实安康旅游产业发展委员会,加强旅游行政管理部门对全市旅游产业发展的综合协调、监督检查、行政执法、行业管理的指导服务的职能。要充分认识到资源向资本转化对旅游业发展的促进作用,积极整合和优化我区旅游资源优势。二是着力抓好两个“加大”,按照“筑巢引凤”的思路吸引外资投入。一方面继续加大旅游基础设施建设力度,进一步改善旅游资源开发的硬件基础条件。另一方面,要通过发挥政府先导作用、建立旅游产业发展基金、各项资金捆绑使用、全力兴旅等措施,建立政府组织、部门联合、政企联手、上下联动的宣传促销机制,对外打响一张牌,不断加大旅游资源优势的宣传力度。三是制定相关民间资金投资旅游开发优惠政策,建立投资主体多元化,融资方式多样化,运作方式市场化的新体制,吸引社会闲置资金投入旅游开发。四是坚持“先规划论证,后开发建设,高起点规划,高标准建设”的原则,严格执行没有规划不准上项目、规划不通过论证不准实施、项目不经审批不准动工的“三不准”规定。五是通过人才交流市场,人事部门当“红娘”,让旅游专业学校与旅游企业“联姻”,把具有旅游专业知识的大中专院校毕业生吸引到安康旅游业发展中来。同时,旅游管理部门要加强旅游企业业主的培训,进一步提高旅游企业业主对旅游人力资本的认识。六是旅游行政管理部门要建立旅游开发项目跟踪管理服务体系,既要加大旅游开发项目实施过程中的监管力度,有效避免以破坏旅游资源为代价的“旅游开发”,又要为开发商到好参谋。